APR 28
TéMOIGNAGES
 posted by torsten on April 28, 2011 13:15 | under General
JE GARDE UN EXCELLENT SOUVENIR DE CETTE FORMATION AINSI QUE CELLE SUR L’ASSERTIVITÉ DONNÉE PAR TORSTEN QUE J’AI SUIVIE EN FÉVRIER. CES 2 FORMATIONS SONT CELLES QUI M’ONT LE PLUS AIDÉE DANS LA GESTION DE MON ÉQUIPE.
MON DIRECTEUR M’A RÉCEMMENT FÉLICITÉ SUR MON ÉVOLUTION AINSI QUE CELLE DE MON ÉQUIPE, LA FACILITÉ DE COMMUNICATION DANS MON ÉQUIPE, LA TRANSPARENCE DE NOS CONVERSATIONS, LA CONFIANCE INSTAURÉE ENTRE NOUS, LES NOMBREUX FEEDBACKS ET LES RÉUNIONS HEBDOMADAIRES QUE J’AI RÉCEMMENT MISES EN PLACE. IL A TOUT DE MÊME SOULIGNÉ QUE C’ÉTAIT DIFFICILE DE GÉRER UNE ÉQUIPE 100% FÉMININE J (JE SAIS QUE VOUS ÊTES CONVAINCU DU CONTRAIRE…). LE RÉSULTAT EST LÀ, NOUS SOMMES UNE VRAIE ARMÉE, RIEN NE PASSE !!
VOUS ET TORSTEN M’AVEZ DÉFINITIVEMENT CONVAINCUE : LA TRANSPARENCE ET LES MOTS SIMPLES PEUVENT FACILITER LA COMMUNICATION, MÊME QUAND LE SUJET EST DÉLICAT ET SURTOUT QUAND JE DOIS ANNONCER UN « NON ». CE N’EST PAS SI TABOU QU’ON LE ... >> full
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APR 28
ASSERTIVITé
posted by torsten on April 28, 2011 13:14 | under General
C’EST CONNU: L’ÊTRE HUMAIN SE COMPORTE DIFFÉREMENT SELON LA SITUATION. LE CONFLIT, LA RELATION, LE CONTEXTE DÉTERMINENT NOTRE POSITION ENVERS L’AUTRE. SI VOUS TRAVAILLEZ DANS LA VENTE, LA COMPTABILITÉ, DANS LE SECTEUR DE L’AUTOMOBILE OU DANS L’HORECA: L’ASSERTIVITÉ VOUS DONNE LES MOYENS DE TROUVER UN ÉQUILIBRE DANS VOTRE VIE PROVESSIONELLE ET DANS VOTRE VIE PRIVÉ. DIRE NON, DÉFINIR SES LIMITES, CE SONT LES SUJETS TRAITÉS DANS MES COURS.
L’ASSERTIVITÉ C’EST OSER S’EXPRIMER SANS ÉCRASER L’AUTRE. EN DÉVELOPPANT VOTRE POTENTIEL D’ASSERTIVITÉ, VOUS AMÉLIOREZ VOTRE COMMUNICATION, VOS MESSAGES DEVIENDRONT CLAIRS ET SERONT DONC MIEUX COMPRIS, VOTRE COMMUNICATION SERA PLUS EFFICACE ET VIVRE ET TRAVAILLER AVEC LES AUTRES DEVIENDRA PLUS AGRÉABLE.
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APR 28
DER ASSERTIVE MITARBEITER
posted by torsten on April 28, 2011 13:11 | under General
Welche Vorteile hat ein assertiver Mitarbeiter für Ihr Unternehmen? Assertivität erhöt die soziale Kompetenz. Mitarbeiter werden mitfühlender/empathischer, sehen Probleme im täglichen Miteinander klarer und finden schneller Lösungen und dies MITEINANDER statt gegeneinander. Die Kommunikation mit Kollegen und Kunden wird zielgerichteter, freundlicher ohne den Gewinn (für beide Seiten Kollege/Kollege, Mitarbeiter/Kunde, Mitarbeiter/Chef) für BEIDE Seiten aus den Augen zu verlieren.
Probieren sie es aus! Unsere zweitägigen Schulungen erzielen erstaunliche Ergebnisse.
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FEB 26
DE PREVENTIE VAN MOBBING, CONFLICTEN EN STRESS
posted by torsten on February 26, 2011 11:37 | under General
De werkgever is verantwoordelijk voor het psychosociaal welzijn van de werknemers, met inbegrip van mobbing. Hoe kan de werkgever op preventief vlak hieraan verhelpen, zodat klachtenprocedures vermeden kunnen worden?
Het preventief werken rond mobbing omhelst het aanleren van vaardigheden voor het omgaan met conflictsituaties. Om deze reden is het belangrijk dat zowel werknemers als leden van de hiërarchische lijn een goed begrip hebben van wat de verschillen zijn tussen pesterijen en conflicten.
Met de term pesten (mobbing) wordt het gedrag bedoeld waarin één persoon herhaald en gedurende langere tijd door een of meerdere anderen bejegend wordt op manieren die leiden tot fysieke verwonding en/of psychisch lijden.
Pesters, die geen integriteit hebben, zijn agressief, dwingend en overtreden geregeld de persoonlijke grenzen van anderen. Agressie respecteert de ander hun rechten niet en "verzoeken" hebben negatieve gevolgen indien niet ingewilligd. Als je assertief adequaat reageert dan kom je op voor je eigen mening, rechten en standpunten ...
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